Informe de Responsabilidad Social Corporativa Corporate Social Responsibility Report Accionistas - Propietarios Shareholders - Owners Gobierno Corporativo Corporate Governance Información - Transparencia Information - Transparency Rendimiento y Valor Económico Financial performance and value. Inversión Socialmente Responsable Socially Responsible Investment: Denuncias Accusations Empleados Employees Código de Conducta Code of conduct Diversidad e Igualdad de Oportunidades Diversity and Equality of Opportunities Conciliación Vida Laboral y Familiar Reconciling family and working life Formación y Participación Training and Participation: Denuncias e incumplimientos Accusations and non-compliances: Certificación Certification Información – Transparencia Information - Transparency: Política Retributiva Remuneration Policy: Seguridad y Salud Safety and Health: Relación con los Empleados Relationship with the employees. Salud y Seguridad del Cliente Health and Safety of the Customer: Comunicación comercial y otras Actividades de Marketing Commercial communication and other marketing activities: Privacidad Privacy Denuncias e incumplimientos Accusations and non-compliances: Clientes Customers Proveedores Suppliers Relaciones con Proveedores Relationships with Suppliers Códigos de conducta, certificación y control Codes of conduct, certification and control: Denuncias e Incumplimientos Accusations and non-compliances: Comunidad Region Información – Transparencia Information - Transparency: Relación con Agentes Sociales y Sociedad Relationship with Social Agents and Society: Medioambiente Environment Información – Transparencia Information - Transparency: Denuncias Accusations Emisiones, Vertidos y Residuos Emissions, Discharges and Residues. Reciclaje Recycling Consumos Consumption Cambio climático/ biodiversidad Climate change / biodiversity: Certificación Certification Competencia competition Relación y alianzas con los competidores Relationship and alliances with competitors Denuncias Accusations General General Inversión y coste medioambiental Environmental investment and costs: Productos y Servicios Products and services: Normativa - Conducta Regulation - Behaviour: Transporte Transport Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data General General Uso y contaminación del suelo Use and contamination of the soil: Contaminación de agua Water contamination Contaminación del aire Air contamination. Contaminación acústica Acoustic contamination. Residuos Residues Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Estatutos y Junta General Statutes and AGM. Consejo de Administración Board. Consejeros Board members Comisiones Commissions Dirección Management Relaciones con los accionistas Relationships with the shareholders: Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Comunicados Communications Web Web Informes Reports Canales de comunicación Channels of communication Verificación Verification Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Estándares Laborales a los que se encuentra adherida la empresa (OIT, OMS, DDHH, OCDE, GLOBAL COMPACT, SA8000, ETHICAL TRADE INITIATIVE) Labor Standards to which the company adheres (ILO, WHO, UDHR, OECD, GLOBAL COMPACT, SA8000, ETHICAL TRADE INITIATIVE) Composición de la Plantilla Composition of the Workforce Número total de empleados por edad, sexo y región Total number of employees by age, sex and region Datos Data Datos Data Diversidad Diversity Datos Data Datos Data Datos Data Igualdad Equality Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Otros Others Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Libertad de Asociación/ Negociación colectiva Freedom of association / Collective bargaining: Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Derechos Humanos Human Rights Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Seguridad y Salud Safety and Health: Datos Data Datos Data Datos Data Medio Ambiente Natural environment: Datos Data Clientes Customers Datos Data Participación Participation Datos Data Otros Others Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Otros Others Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Seguridad y Salud Safety and Health: Datos Data Otros Others Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Salario Salary Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Incentivos Incentives Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Beneficios Sociales Social benefits: Datos Data Prevención Prevention Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Incidencias Incidents Datos Data Datos Data Otros Others Datos Data Datos Data Contratación Employment Contracts Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Despidos y salidas Dismissals and resignations: Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Organización Organisation Datos Data Datos Data Datos Data Satisfacción Satisfaction Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Quejas y reclamaciones Complaints and claims: Códigos de conducta Codes of conduct Relaciones con Clientes Relationships with Customers: Diálogo y transparencia Dialogue and transparency Participación Participation Otros Others Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos Data Datos